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Protección de datos

Protección de datos

OKW Gehäusesysteme se toma en serio la protección de sus datos personales y respeta las disposiciones de las leyes de protección de datos. En esta página le mostramos una visión general de cómo garantizamos la protección y le informamos sobre el uso de cookies.

Datos de carácter personal

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o redes sociales, nos envía una solicitud de productos o se descarga datos en 3D, su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos personales, como sus apellidos, su nombre, departamento y número de teléfono, solo se recogen y almacenan para la correspondencia con usted.

Esto nos permite hacerle llegar información sobre OKW y ponernos en contacto personalmente con usted. El tratamiento de sus datos de carácter personal se rige por las normas del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD). Procesamos sus datos si:

  • Nos ha facilitado su consentimiento expreso
  • Existe un interés legítimo
  • Se ha celebrado un contrato con usted
  • Existen plazos de conservación dictados por las leyes comerciales y fiscales.

En el marco del interés legítimo, debido a la duración media de los proyectos calculamos una duración de almacenamiento de hasta un máximo de 2 años. Teniendo en cuenta los plazos de conservación en materia comercial y fiscal puede prolongarse el almacenamiento de los datos a 10 años.

Le garantizamos que sus datos solo serán utilizados por nosotros, no serán vendidos y serán procesados de forma confidencial de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en cada caso. Si es necesario, su dirección se enviara al distribuidor correspondiente de OKW del país en cuestión para que se ponga en contacto con usted. Le informamos de que, en Alemania, sus datos de carácter personal se almacenan en un sistema CRM y se utilizan para contactar con usted; sistema que también es utilizado por las empresas ORCA Gehäusetechnik GmbH y ROLEC Gehäusesysteme GmbH, en virtud de un acuerdo de cooperación entre empresas.

Boletín informativo

A través de nuestro sitio web también puede suscribirse a nuestro boletín de OKW. Con el boletín de OKW le informamos periódicamente (aprox. 6 números al año) y de manera gratuita sobre nuestras novedades de productos, tendencias, ejemplos de aplicación y mucho más. Siempre tiene el derecho a cancelar su suscripción al boletín. Para ello, en todos los boletines encontrará un enlace para cancelar la suscripción o nos puede enviar un correo electrónico a info@okw.com.
Con el fin de recibir un boletín personalizado, además de su dirección de correo electrónico resultan útiles su nombre y tratamiento.

Para la activación del boletín utilizamos el denominado proceso de opt-in doble, es decir, recibirá un correo electrónico para confirmar su registro. Haga clic en el enlace incluido en él. De esta forma se evita que se utilice su dirección de correo electrónico sin su consentimiento. En cuanto realice la confirmación, se activará su suscripción y recibirá nuestro boletín.

Derecho de acceso a la información

Tiene derecho en cualquier momento a obtener información sobre los datos almacenados en relación con su persona, el origen y destinatarios de los mismos y la finalidad de su almacenamiento. Según el artículo 35 de la Ley federal de protección de datos de Alemania, usted tiene derecho a disponer en cualquier momento el bloqueo y la eliminación de datos improcedentes y la rectificación de contenidos incorrectos. Asimismo, puede revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal y a su uso con fines publicitarios. Envíe un correo electrónico con su revocación a info@okw.com.

Tenemos muy en cuenta la confianza que deposita en nosotros. Si tiene alguna duda que no haya quedado satisfecha con esta declaración de protección de datos o si desea más información sobre un determinado punto, póngase en contacto con el encargado de la protección de datos de OKW Gehäusesysteme GmbH.
Correo electrónico: privacy@okw.com.

Directrices sobre cookies de OKW

Con el fin de que el uso de nuestro sitio web le resulte lo más cómodo posible, tanto si nos visita una vez como en caso de visitas reiteradas, guardamos información sobre sus visitas en las denominadas "cookies". Si deshabilita el uso de cookies en su navegador, no podrá utilizar todas las funciones interactivas.

¿Qué es una cookie?

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que almacena información, por ejemplo, sobre sus ajustes de idioma. Se crea con la primera visita a un sitio web y se archiva en el ordenador del usuario. OKW utiliza cookies para hacer que su sitio web sea más seguro y fácil de usar. Las cookies no ocasionan daños en su ordenador y no contienen ningún virus.

Uso de cookies en el sitio web de OKW

Las "cookies de sesión" utilizadas por OKW se borran automáticamente al final de cada visita. Le proporcionan una identificación de sesión a usted como usuario de forma anónima mientras navega por el sitio web, de forma que el servidor web pueda reaccionar a sus acciones.

Además, las cookies permiten, por ejemplo,

  • que se conserven las acciones efectuadas durante su visita (inserción de texto, criterios de búsqueda o recopilación de productos en la lista de favoritos) cuando navega de una página a otra, y
  • que su nombre de usuario de acceso a la sala VIP de OKW esté personalmente a su disposición.

Asimismo, utilizamos las cookies para evaluaciones estadísticas anónimas. Los datos que obtenemos son, por ejemplo, su tipo y versión de navegador, el sistema operativo que utiliza, URL de procedencia (páginas ya visitadas), nombre del host del ordenador del usuario (dirección IP), hora de consulta al servidor, país de procedencia, idioma preferido, etc. No asignamos estos datos a personas determinadas.

Uso de "Google Analytics"

El procesamiento de los datos para evaluaciones estadísticas anónimas se realiza a través de la herramienta Google Analytics. El sitio web de OKW usa el código de seguimiento de Google Analytics, que se ha ampliado con el operador ga('set', 'anonymizeIp', true); para registrar ahora de forma anónima direcciones IP (máscara de IP).

Usted puede impedir el registro de los datos creados con las cookies de Google en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google. Para ello, descárguese el complemento disponible para su navegador en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

Encontrará en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en los principios de seguridad y protección de datos de Google Analytics.

Uso de “Hotjar”

Nuestros sitios web utilizan Hotjar Web Analytics. Gracias a Hotjar podemos medir y analizar el comportamiento de los usuarios del sitio web, como, por ejemplo, sus clics y movimientos del ratón, las teclas que pulsan (con excepción de la información de identificación personal), su navegación por las páginas, las páginas que visitan y las acciones que realizan en ellas. Encontrará más información en la política de privacidad de Hotjar (declaración de protección de datos). Usted puede desactivar Hotjar y su comportamiento de usuario en el sitio web dejará de ser rastreado.

Uso de “Análisis del tráfico”

OKW Gehäusesysteme utiliza en sus sitios web una solución de seguimiento personalizada (denominada aquí análisis del tráfico). OKW Gehäusesysteme utiliza el análisis del tráfico para comprender mejor, por ejemplo, cuántos recursos consume un usuario medio en sus sitios web durante una sesión o qué páginas y contenidos se consultan más probablemente en una sesión media. Con los datos recopilados es imposible identificar personas concretas y los datos nunca se vinculan a registros de datos personales a los que OKW pueda tener acceso. También es posible utilizar una cookie de inhabilitación "_tfoo" para este mecanismo de rastreo. Para ello, cuando el usuario accede a https://www.okw.com/optout_es.html borra la cookie de identificación del tráfico y utiliza la cookie de inhabilitación. De esta forma se garantiza que en el futuro no se empleen cookies para el análisis del tráfico siempre que esté presente la cookie de inhabilitación. Se advierte al usuario que debe renovar la cookie de inhabilitación cuando esta caduque o la borre de su navegador.

Hipervínculos a otros sitios web

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Modificación de las directrices sobre protección de datos

Adaptamos siempre el contenido de nuestra declaración de protección de datos a la normativa vigente y a la legislación.
En caso de que los posibles cambios hiciesen necesaria su cooperación, se lo notificaremos puntualmente.