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Proteção de dados

Proteção de dados

A OKW Gehäusesysteme toma a sério a proteção dos seus dados pessoais e cumpre com as disposições das leis de proteção de dados. Nesta página gostaríamos de lhe dar uma visão geral de como garantimos esta proteção, e também informá-lo sobre o uso de cookies.

Dados pessoais

Caso você entre em contato conosco através de email, chat ou através de um de nossos canais de mídia social, caso envie uma consulta de produto ou descarregue dados 3D, seu endereço de email e restantes dados pessoais, como p. ex. sobrenome, prenome, seção e número de telefone serão coletados e conservados somente para a correspondência individual a ser trocada com você.

Isso faz com que possamos lhe enviar informações da OKW e estabelecer contato pessoal com você. O tratamento de seus dados pessoais baseia-se nas disposições do Regulamento Geral Europeu sobre a proteção de Dados. Processaremos seus dados se:

  • você nos tiver dado sua autorização expressa
  • houver um interesse legítimo
  • tiver sido celebrado um contrato com você
  • existirem prazos de conservação na área do direito fiscal e do direito comercial.

No âmbito do interesse legítimo, com base em um período médio de projeto calculamos uma duração de conservação de 2 anos, no máximo. Levando em consideração períodos de conservação na área do direito fiscal e do direito comercial, o período de conservação de dados poderá aumentar até 10 anos.

Garantimos que seus dados serão utilizados exclusivamente por nós, não serão vendidos e que, de acordo com as respectivas disposições legais, serão tratados de modo confidencial – eventualmente seu endereço será encaminhado à correspondente empresa de comercialização OKW do respectivo país para fins de estabelecimento de contato. Chamamos a atenção para o fato de que, na Alemanha, seus dados pessoais serão conservados em um sistema CRM e utilizados para estabelecimento de contato, sendo que com base em uma cooperação empresarial, também serão utilizados pela empresas ORCA Gehäusetechnik GmbH e ROLEC Gehäusesysteme GmbH.

Newsletter

Através de nosso website você também pode se registrar para receber a newsletter OKW. Mediante a newsletter OKW informamos a intervalos regulares (aprox. 6 edições anuais) e de modo gratuito sobre novos produtos, tendências, exemplos de aplicação e muitas coisas mais que acontecem em nossa empresa. Você tem sempre o direito de cancelar a subscrição da newsletter. Para esse fim, em cada newsletter existe um link de cancelamento ou você pode enviar um e-mail para info@okw.com.
Para que lhe possamos enviar uma newsletter pessoal, além do endereço de e-mail seria conveniente sabermos seu nome e a forma de tratamento.

Para a ativação da newsletter utilizamos o assim chamado processo double opt-in, ou seja, você recebe um e-mail para confirmar seu cadastramento. Por favor, clique no link nele contido. Desse modo se impede que seu endereço de e-mail seja utilizado sem sua autorização. Só depois da confirmação é que seu cadastramento será ativado e você passará a receber nossa newsletter.

Direito de acesso à informação

A qualquer momento, você terá o direito de obter informações sobre seus dados pessoais conservados, sobre sua origem e destinatários, bem como sobre a finalidade da conservação. De acordo com o disposto no Artigo 35 da Lei Federal de Proteção de Dados, em qualquer momento lhe assiste o direito de providenciar o bloqueio e o apagamento de dados inadequados, bem como de tramitar a retificação de conteúdos incorretos. Além disso, em qualquer momento você poderá revogar a autorização para o tratamento de seus dados pessoais, bem como a utilização para fins publicitários. Envie um correio eletrônico com sua revogação a info@okw.com.

Sua confiança é importante para nós. Caso tenha alguma questão que não foi esclarecida pela presente declaração de proteção de dados, ou se desejar mais informações sobre um determinado item, favor contatar o encarregado da proteção de dados da OKW Gehäusesysteme GmbH. Email: privacy@okw.com

Guia do Cookie do OKW

Para tornar o uso do nosso site o mais agradável possível, seja para uma visita única ou para visitas repetidas, guardamos informações sobre sua visita nos chamados "cookies". Se você restringir o uso de cookies em seu navegador, não poderá usar todas as funções interativas.

O que é um cookie?

Um "cookie" é um pequeno arquivo de texto que salva informações, por exemplo sobre suas configurações de idioma. Ele é gerado pela primeira vez que um usuário visita um site e é armazenado no computador do usuário. A OKW usa cookies para tornar o site mais fácil de usar e mais seguro. Os cookies não causam danos ao computador e não contêm vírus.

Utilização de cookies no site da OKW

O "cookie de sessão" usado pela OKW é automaticamente eliminado no final da sua visita. Dá-lhe, como o usuário, um ID de sessão anônimo enquanto você está navegando no site, para que o servidor web possa reagir às suas ações.

Os cookies também garantem, por exemplo,

  • que todas as ações que você tomar durante suas visitas (entrada de texto, critérios de pesquisa ou coleção de produtos em listas restritas) são mantidas quando você navega entre páginas individuais e
  • que o nome de utilizador para o seu registo no OKW VIP Lounge esteja pronto para si.

Também usamos cookies para análises estatísticas anônimas. As informações usadas para isso são, por exemplo, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional utilizado, o URL referenciador (quais páginas você visitou), o nome do host do computador de acesso (endereço IP), a hora da solicitação do servidor, País de origem, idioma preferido etc. Estes dados não podem ser atribuídos por nós a qualquer pessoa específica.

Uso de "Google Analytics"

O processamento de dados para efeitos de análise estatística anónima é efetuado utilizando a ferramenta Google Analytics. O site da OKW usa o código de acompanhamento do Google Analytics, estendido pelo operador ga ('set', 'anonymizeIp', true) ;, para garantir que somente os endereços IP anônimos sejam coletados (o chamado IP masking).

Você pode impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie do Google e que referem o uso do site (incluindo seu endereço IP) pelo Google, bem como o processamento desses dados pelo Google. Para fazer isso, faça o download do plug-in do navegador disponível usando o seguinte link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR).

Pode encontrar os princípios de segurança e proteção de dados do Google Analytics em https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-PT.

Uso de “Hotjar”

Os nossos sites utilizam Hotjar Web Analytics. Com Hotjar podemos mensurar e avaliar o comportamento que o usuário tem dentro do site, p.ex. cliques e movimentos do mouse, movimentos de teclas (com exceção de informações pessoais identificáveis), scroll da página, as páginas Web visitadas e as ações realizadas nessas páginas. Mais informações podem ser consultadas em Hotjar Privacy Policy (declaração de proteção de dados). Se você desativar a Hotjar, o seu comportamento de usuário na página web deixará de ser seguido.

Uso de “Traffic Analyzer”

A OKW Gehäusesysteme utiliza para as suas páginas web uma solução de rastreamento personalizada (aqui designada por Traffic Analyzer). A OKW Gehäusesysteme utiliza o Traffic Analyzer para entender melhor, por exemplo, quantos recursos um usuário médio consome em suas websites durante uma sessão e quais as páginas e conteúdos, quando de uma sessão média, que, com elevada probabilidade, são chamados. Com a totalidade de dados não é possível identificar pessoas individuais e os dados nunca serão ligados com eventuais registros de dados pessoais aos quais a OKW eventualmente tenha acesso. Para este mecanismo de tracking também é possível aplicar um assim chamado cookie de Opt-Out "_tfoo". Para tal, o usuário abre https://www.okw.com/optout_pt.html, apaga o cookie Traffic flow Id e coloca o cookie de Opt-Out. Deste modo fica garantido que, futuramente, para o Traffic Analyzer não serão colocados cookies enquanto existir o cookie de Opt-Out. O usuário não deverá esquecer que terá de colocar novamente o cookie no seu browser sempre que ele perca a validade ou se ele apagar o cookie de Opt-Out no seu browser.

Hiperlinks para outros sites

A OKW Gehäusesysteme GmbH não se responsabiliza pelo conteúdo dos websites ligados a partir dos nossos sites. Uma referência por hyperlink não representa nenhuma recomendação por nós desses sites ou das empresas que os operam ou de seus produtos.

Por exemplo, integramos o botão "Marcar e compartilhar" para permitir que você compartilhe conteúdo com seus amigos em redes sociais. Não temos qualquer influência sobre os cookies de terceiros. Por favor, ajuste suas configurações em seus sites de acordo.

Alteração das diretivas referentes à proteção de dados

Os conteúdos de nossa declaração de proteção de dados são permanentemente adaptados às diretivas e à legislação válidas.
Caso algumas alterações tornem necessária sua participação, iremos informá-lo imediatamente.